Les envois WhatsApp sortants (et SMS, selon la configuration) sont facturés depuis une réserve d'unités prépayées que votre organisation recharge à l'avance — indépendante de votre abonnement basé sur les comptes.
- Allez dans Broadcast → Send Broadcast et vérifiez le panneau SMS Units pour votre solde actuel.
- Cliquez sur Top up.
- Finalisez l'achat via Paystack.
⚠️ Remarque — Une fois la réserve épuisée, les envois échoueront ou resteront en file d'attente jusqu'à la recharge. La consommation est déduite message par message à l'envoi des lots, et vous pouvez consulter l'historique de consommation aux côtés de votre historique de diffusion. Une réserve basse n'affecte pas le statut de votre abonnement, et inversement.