Conditions d'utilisation

En accédant à Edumintor ou en l'utilisant, vous confirmez disposer de l'autorité nécessaire pour accepter les présentes Conditions au nom de votre école ou établissement (l'« École »), et que l'École accepte d'y être liée.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas accéder au Service ni l'utiliser.

Edumintor est une plateforme de gestion scolaire hébergée dans le cloud qui aide les Écoles à gérer les dossiers des élèves, la présence, les examens et résultats, les frais, la communication avec les parents, ainsi que les rapports et analyses, sur le web et les applications mobiles.

Certaines fonctionnalités — notamment la diffusion par SMS et WhatsApp, et la fonctionnalité optionnelle de résultats payants décrite à la Section 8 — dépendent de services tiers et peuvent être soumises à des conditions ou frais supplémentaires.

Les comptes Edumintor sont créés au niveau de l'École (institution). Un administrateur de l'École crée le compte et accorde ou autorise l'accès aux enseignants, au personnel, aux parents et aux autres utilisateurs sous le compte de l'École.

Chaque rôle — Administrateur, Enseignant, Parent, et tout autre rôle configuré par l'École — n'a accès qu'aux fonctionnalités et données appropriées à ce rôle, selon les paramètres de permission définis par l'École elle-même.

L'École est responsable de l'exactitude des informations qu'elle fournit lors de l'inscription et de leur mise à jour.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte, y compris les codes d'accès parent délivrés par l'École.

Contactez-nous immédiatement à info@edumintor.com si vous soupçonnez un accès non autorisé à un compte.

Vous vous engagez à ne pas : (a) utiliser le Service à des fins illicites ou en violation d'une loi applicable ; (b) publier du contenu faux, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d'autrui ; (c) tenter d'accéder sans autorisation à toute partie du Service, aux données d'autres Écoles, ou à nos systèmes ; (d) perturber ou compromettre l'intégrité ou les performances du Service ; ou (e) utiliser le Service pour envoyer des communications non sollicitées ou abusives aux parents, élèves ou membres du personnel.

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès pour toute utilisation contraire à cette section, comme décrit à la Section 12.

Chaque École conserve la propriété des données relatives aux élèves, au personnel et aux parents qu'elle soumet à Edumintor (les « Données de l'École »). Nous traitons ces données uniquement pour fournir le Service et conformément à notre Politique de confidentialité.

L'École est responsable de s'assurer qu'elle dispose d'une base légale — y compris, le cas échéant, du consentement des parents ou tuteurs — pour soumettre des informations relatives aux élèves et aux parents au Service, et de se conformer aux lois applicables en matière de protection des données dans sa juridiction.

Les nouvelles Écoles peuvent bénéficier d'un essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire requise. À l'issue de l'essai, la poursuite de l'utilisation nécessite un abonnement payant actif.

Les frais d'abonnement sont facturés par élève inscrit, à un tarif convenu avec votre École lors de l'intégration en fonction de sa taille — sans remises par palier ni frais cachés. Les modalités complètes de facturation, de paiement et d'engagement figurent dans le Contrat de service SaaS, qui fait partie intégrante des présentes Conditions pour les Écoles payantes.

Les Écoles peuvent activer, à titre optionnel, un accès payant aux résultats des élèves pour les parents. Lorsque cette fonctionnalité est activée, les paiements des parents sont traités via une passerelle de paiement tierce, et l'École détermine la tarification et les conditions dans lesquelles la fonctionnalité est proposée à ses parents.

Techcanic n'est pas partie à la relation de paiement entre une École et ses parents, et n'est pas responsable des décisions tarifaires d'une École ni des litiges de paiement entre une École et un parent.

Le Service s'intègre à des prestataires tiers pour l'envoi de SMS, la messagerie WhatsApp, les e-mails et le traitement des paiements. Ces prestataires opèrent selon leurs propres conditions, et nous ne sommes pas responsables des interruptions, retards ou défaillances causés par des services tiers échappant à notre contrôle raisonnable.

Edumintor, y compris son logiciel, son design et sa marque, est la propriété de Techcanic Ltd et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Rien dans les présentes Conditions ne vous accorde un droit d'utiliser nos marques ou notre identité visuelle sans autorisation écrite préalable.

Sous réserve des présentes Conditions, nous accordons aux Écoles une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder au Service et l'utiliser à des fins de gestion administrative scolaire interne.

Nous visons à maintenir une disponibilité élevée du Service et effectuons des sauvegardes régulières des Données de l'École, sans toutefois garantir un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Nous pouvons effectuer une maintenance planifiée, avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible.

Une assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 par WhatsApp, téléphone et e-mail, comme indiqué sur notre site.

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès au Service, en tout ou en partie, si une École enfreint les présentes Conditions, ne règle pas les frais applicables, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger le Service ou d'autres utilisateurs.

Une École peut annuler son abonnement à tout moment ; le Contrat de service SaaS décrit ce qu'il advient des Données de l'École pendant et après la résiliation.

Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, concernant le Service.

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité globale de Techcanic découlant du Service ne pourra excéder les frais d'abonnement payés par l'École au cours des douze (12) mois précédant la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Techcanic de toute responsabilité découlant d'une utilisation abusive du Service ou d'une violation des présentes Conditions.

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République du Ghana. Tout litige découlant des présentes Conditions relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du Ghana, sauf accord écrit contraire.

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de temps à autre. Nous publierons les Conditions mises à jour sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour », et les modifications importantes seront communiquées aux administrateurs des Écoles. La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions révisées.

Pour toute question concernant les présentes Conditions, écrivez à info@edumintor.com ou contactez-nous par téléphone/WhatsApp au +233 598 680 600.